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北京市增值税发票综合服务平台网址入口

来源:转载 发布时间:2020-08-09

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北京市增值税综合服务平台登录常见问题解答一、 增值税发票综合服务平台(企业版)运行环境要求?   答:(1)该平台支持WINDOWS XP及以上(WINDOWS XP、WINDOWS7、WINDOWS8、WINDOWS10)操作系统;   (2)需配置IE8及以上版本浏览器,支持Google、火狐浏览器;(3)使用该平台前需根据操作手册要求安装相关的控件及驱动(盘、安全控件和税务证书)。 二、 安装相关控件及驱动的注意事项有哪些?   答:(1)按照《基础驱动及安全控件安装手册》安装;   (2)关闭浏览器;   (3)不要连接金税盘或税控盘;   (4)在安装证书和控件时,选中安装文件,点击鼠标右键,选择“以管理员身份运行”;   (5)清空浏览器缓存,再重新打开浏览器。 三、 登录增值税发票综合服务平台(企业版)时是否需要连接税控设备?   答:登录平台时需连接税控设备(金税盘或税控盘),但不可同时连接金税盘和税控盘。 四、 纳税人登录时提示输入密码错误,如何处理? 1. 纳税人只能插入金税盘、税控盘或税务Ukey登录本平台,使用平台时,只能插入一个税控设备,不能同时插入其他设备; 2. 输入的金税盘、税控盘或税务Ukey中的8位密码是盘中证书口令(不同于各省市局网厅登录时的CA证书密码); 3. 忘记证书密码,需联系当地盘的技术服务单位; 4. 连续7次输错密码导致盘被锁住的,需携金税盘、税控盘或税务Ukey到主管税务机关办税服务厅重置密码或重签证书。 五、个别税控盘无法登录,登录时报“打开设备—未知错误”,但是纳税人的开票软件可以登录。不知道是盘的问题,还是驱动的问题? 1. 纳税人只能插入金税盘、税控盘或税务Ukey登录本平台,使用平台时,只能插入一个税控设备,不能同时插入其他设备; 2. 此类错误通常是客户端驱动、控件等安装问题,请联系当地金税盘、税控盘或税务Ukey服务单位解决; 3. Win8、win10系统需用选中IE的快捷方式,点击鼠标右键,选择“以管理员身份运行”。 六、 登录系统提示纳税人档案信息不存在,如何处理? 1. 需确认登录的网址是否属于企业本省平台网址(特别是计划单列市,如青岛的企业,不要登录到山东的平台网址); 2. 请确认金税盘、税控盘或税务Ukey是否插好,并且不能同时插入金税盘、税控盘或税务Ukey; 3. 请确认驱动是否已正确安装,驱动问题请分别联系当地金税盘、税控盘或税务Ukey服务单位的技术支持人员; 4. 请确认返回信息中的税号、信用等级等是否属于本企业、是否正确无误; 5. 若非上述问题,请联系主管税务机关确认本企业的档案信息是否正常同步。 七、 在登录增值税发票综合服务平台的时候报错“打开加密设备时验证用户口令—函数参数错误(0xB)”,是何原因? 1. 请检查是否输入了正确的CA证书密码; 2. 请确认盘是否被锁住了。

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